Política de privacidade

A NAU Labs, LLC (“NAU Labs” ou “nós”) cria software que torna a IA útil para o trabalho real, começando pelo Harness. Esta Política de privacidade explica quais informações pessoais coletamos por meio deste site, como as usamos e compartilhamos, por quanto tempo as guardamos e quais escolhas e direitos você tem.

A versão curta

• Este site não usa cookies, rastreadores de publicidade nem armazenamento do navegador. Ele conta as visitas no próprio servidor sem identificar você.
• Coletamos o que você decide nos enviar, pelo nosso formulário de contato ou por email, além das informações técnicas básicas que qualquer site recebe.
• Usamos essas informações para responder a você, dar retorno sobre o que você pediu e manter o site seguro.
• Não vendemos as suas informações pessoais, não as compartilhamos para publicidade direcionada nem as usamos para treinar modelos de IA.
• Você pode nos pedir para acessar, corrigir ou excluir as suas informações a qualquer momento.

Este resumo é apenas para sua conveniência. As seções abaixo explicam cada ponto em detalhes.

O que esta política cobre

Esta política cobre as informações pessoais que coletamos por meio deste site e quando você entra em contato com a gente. Ela não cobre os nossos produtos e serviços, como o Harness e os projetos sob medida. Eles são regidos por acordos separados, que explicam como as informações são tratadas quando você os usa.

Quando criamos ou operamos um sistema para um cliente, tratamos os dados desse cliente apenas para prestar os nossos serviços e de acordo com o nosso contrato com ele. Nesse papel, atuamos como prestador de serviços (também chamado de operador), e o cliente decide como os dados dele são usados. Se as suas informações estiverem em um sistema que operamos para um cliente, entre em contato primeiro com esse cliente. Vamos ajudar o cliente a responder a você.

Informações que coletamos

Informações que você nos fornece

• Formulário de contato. Quando você envia uma mensagem pelo nosso formulário de contato, recebemos o assunto que você escolhe, o seu nome, email, nome da empresa, localização, telefone se você informar, um dia e um horário preferidos para a reunião com o seu fuso horário se você escolher, a sua mensagem e o idioma da página que você usou.
• Emails e outras mensagens. Se você nos enviar um email ou entrar em contato de outra forma, recebemos os seus dados de contato e tudo o que você incluir, como anexos.
• Conversas sobre trabalhar juntos. Se você conversar com a gente sobre uma demonstração, um piloto ou um projeto sob medida, podemos receber detalhes sobre o seu negócio e o que você precisa. As informações que você compartilhar quando já estivermos trabalhando juntos são regidas pelo nosso acordo com você.

Informações coletadas automaticamente

Como qualquer site, os servidores que entregam este site podem receber informações técnicas padrão quando você o visita, como o seu endereço IP, o tipo de navegador e de dispositivo, as páginas que você acessa, a página de onde você veio e a data e a hora. O nosso provedor de hospedagem pode guardar essas informações em registros do servidor para entregar e proteger o site.

O nosso formulário de contato usa algumas verificações para barrar spam. Algumas acontecem no seu navegador, como confirmar que o formulário foi preenchido por uma pessoa, e não precisam de nenhuma informação extra sobre você. O serviço que entrega a sua mensagem também pode usar brevemente o seu endereço IP para limitar mensagens repetidas.

Informações de outras fontes

Não compramos informações sobre as pessoas que visitam este site nem as obtemos de corretores de dados. Se alguém apresentar você para a gente, essa pessoa pode compartilhar o seu nome e os seus dados de contato conosco.

Cookies e tecnologias semelhantes

Este site não usa cookies, rastreadores de publicidade, pixels de rastreamento, ferramentas de análise de outras empresas nem armazenamento do navegador. As nossas imagens, o nosso vídeo e as nossas fontes tipográficas são servidos pelo nosso próprio site, então navegar por ele não envia as suas informações para outras empresas. A única vez em que o site contata outra empresa é quando você envia uma mensagem, que pode ser entregue por meio do FormSubmit.

Contagem de visitas

Para entender como o site é usado, o nosso próprio servidor conta as visitas: quais páginas são vistas, o site de onde o visitante veio, o idioma da página e se a visita veio de um celular ou de um computador. Ele não usa cookies e não guarda endereços IP. Para contar quantas pessoas diferentes visitam em um dia, ele combina por um instante o seu endereço IP e o seu tipo de navegador com uma chave aleatória que muda todos os dias, mantém o resultado apenas na memória e nunca o salva, então a contagem não consegue identificar você nem acompanhar você de um dia para o outro. Se o seu navegador enviar Global Privacy Control ou Do Not Track, a sua visita não é contada.

Se um dia adicionarmos cookies ou tecnologias semelhantes, vamos primeiro atualizar esta política e pedir o seu consentimento quando a lei exigir.

Como usamos as informações

Usamos informações pessoais para:

• responder à sua mensagem e dar continuidade ao seu pedido
• compartilhar informações sobre os nossos produtos e serviços que você pediu, como uma demonstração, um piloto ou um projeto sob medida
• preparar propostas e acordos quando você pede para trabalhar com a gente
• operar, manter e melhorar este site
• manter o site e o nosso formulário de contato seguros e evitar spam, fraude e abuso
• cumprir a lei, fazer valer os nossos termos e proteger os nossos direitos e os de outras pessoas

Não usamos as informações que você envia por meio deste site para treinar modelos de IA. Não tomamos decisões sobre você baseadas apenas em tratamento automatizado que tenham efeitos jurídicos ou igualmente importantes.

Bases legais no EEE, no Reino Unido e na Suíça

Se você estiver no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, nos baseamos nestas bases legais:

• Etapas anteriores a um contrato. Quando você pede uma demonstração, um piloto ou uma proposta, usamos as suas informações para responder.
• Interesses legítimos. Temos um interesse legítimo em responder mensagens, operar e melhorar o nosso negócio e manter o site seguro, e o ponderamos em relação aos seus direitos.
• Obrigações legais. Usamos as informações quando a lei exige.
• Consentimento. Quando pedimos o seu consentimento, você pode retirar esse consentimento a qualquer momento.

Como compartilhamos as informações

Só compartilhamos informações pessoais nestas situações:

• Prestadores de serviços. Empresas que nos ajudam a operar este site e o nosso negócio, como o nosso provedor de hospedagem, o nosso provedor de email, o nosso serviço de envio de formulários (FormSubmit) quando ele é usado, e os softwares que usamos para gerenciar email, documentos e o nosso trabalho, que podem incluir serviços de IA. Eles tratam as informações para nos prestar os seus serviços, sob os seus próprios termos e políticas de privacidade.
• Motivos legais. Quando acreditamos, de forma honesta, que a lei exige, ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da NAU Labs, dos nossos visitantes ou de outras pessoas.
• Mudanças no negócio. Se a NAU Labs participar de uma fusão, aquisição, financiamento ou venda de ativos, as informações podem ser transferidas como parte dessa operação. Atualizaremos esta política se isso mudar a forma como as suas informações são tratadas.
• Com a sua permissão. Quando você nos pede para compartilhar, ou concorda que façamos isso.

Não vendemos informações pessoais nem as compartilhamos para publicidade direcionada, incluindo publicidade baseada na sua atividade em outros sites.

Por quanto tempo guardamos as informações

Guardamos informações pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades desta política. Quanto tempo depende do motivo pelo qual as temos:

• Mensagens e dados de contato. Enquanto estivermos em contato com você e, depois, pelo tempo que precisarmos deles para os nossos registros comerciais.
• Relações comerciais. Enquanto a relação durar e, depois, pelo tempo que a lei ou os nossos acordos exigirem.
• Registros do servidor e verificações contra spam. Por pouco tempo, conforme definido pelos nossos provedores de hospedagem e de envio.
• Contagem de visitas. Guardada como totais que não identificam ninguém.

Podemos guardar as informações por mais tempo quando a lei exigir ou para resolver disputas. Você pode nos pedir para excluir as suas informações a qualquer momento.

Seus direitos e escolhas

Onde quer que você more, você pode nos pedir para:

• informar quais informações pessoais temos sobre você e fornecer uma cópia
• corrigir informações erradas ou incompletas
• excluir as suas informações
• parar de entrar em contato com você

Dependendo de onde você mora, você pode ter mais direitos, como o direito de se opor a certos usos ou de limitar esses usos, de receber as suas informações em um formato portátil ou de retirar o seu consentimento. Atendemos esses pedidos de todas as pessoas sempre que possível, e não vamos tratar você de forma diferente por fazer um.

Como fazer um pedido

Escreva para nós ou use o nosso formulário de contato e diga o que você gostaria que fizéssemos. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de agir, e responderemos dentro do prazo que a lei exige. Você também pode usar um agente autorizado para fazer o pedido por você. Podemos pedir uma comprovação de que o agente pode agir em seu nome.

Se recusarmos o seu pedido, explicaremos o motivo. Quando a lei lhe der o direito de recorrer, você pode responder à nossa resposta e pedir que reconsideremos. Se você estiver no EEE, no Reino Unido ou na Suíça, também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.

Aviso para residentes de estados dos EUA

As leis de privacidade da Califórnia e de outros estados dos EUA dão aos seus residentes direitos sobre as suas informações pessoais. Por meio deste site, coletamos estas categorias de informações pessoais:

• Identificadores. O seu nome, email, telefone e endereço IP.
• Informações profissionais. O nome da sua empresa e a sua localização.
• Atividade na internet. As páginas que você acessa e o seu tipo de navegador.
• Mensagens. O que você escreve para nós.

Coletamos essas informações de você e do seu navegador ou dispositivo. Nós as usamos para as finalidades descritas acima e só as divulgamos aos prestadores de serviços e nas situações descritas acima. Não vendemos nem compartilhamos informações pessoais conforme essas leis definem esses termos, incluindo as de menores de 16 anos. Não coletamos informações pessoais sensíveis de propósito, então não as envie para nós.

Você pode exercer os direitos descritos nesta política, e não vamos tratar você de forma diferente por exercer esses direitos.

Global Privacy Control e Do Not Track

Este site não rastreia você em outros sites, e não vendemos nem compartilhamos informações pessoais. Se o seu navegador enviar Global Privacy Control ou Do Not Track, também deixamos a sua visita fora da nossa contagem de visitas, e vamos continuar respeitando esses sinais como a lei exigir.

Segurança

Usamos medidas de segurança razoáveis para proteger informações pessoais, incluindo conexões criptografadas com este site. Nenhuma forma de enviar ou guardar informações é totalmente segura, então não podemos garantir que as informações nunca serão acessadas, usadas ou alteradas sem permissão. Não envie informações sensíveis, como senhas, números de contas financeiras ou informações de saúde, pelo nosso formulário de contato.

Se você encontrar um problema de segurança neste site, nos avise usando os dados de contato abaixo ou os dados do nosso arquivo security.txt.

Transferências internacionais

A NAU Labs tem sede nos Estados Unidos. Nós e os nossos prestadores de serviços podemos tratar informações pessoais nos Estados Unidos e em outros países, cujas leis de proteção de dados podem ser diferentes das do lugar onde você mora. Quando a lei exige salvaguardas para essas transferências, tomamos medidas para colocar essas salvaguardas em prática.

Crianças

Este site não é direcionado a crianças. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 13 anos, ou de 16 anos quando a lei local define uma idade maior. Se você acredita que uma criança nos enviou informações pessoais, entre em contato e vamos excluir essas informações.

Links para outros sites

Este site pode ter links para sites e serviços de terceiros, como redes sociais. Quando você os visita, valem as políticas de privacidade deles, e não somos responsáveis pelas práticas deles.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Quando isso acontecer, vamos mudar a data no topo desta página. Se fizermos mudanças importantes, vamos destacar essas mudanças com clareza nesta página.

Fale conosco

A NAU Labs, LLC é responsável pelas informações pessoais descritas nesta política.

Para dúvidas ou pedidos sobre a sua privacidade: escreva para nosso endereço de email, ou use o nosso formulário de contato.